Заливают соседи, которых нет дома

Что делать, если соседи уехали или не пускают в квартиру?
Скорее всего, придется ждать, когда соседи вернутся или одумаются и откроют дверь для сотрудников аварийной службы или жилищной организации (ДЕЗ, ТСЖ, ЖЭК).

Почему вероятнее всего придется ждать?
С одной стороны, согласно п. 2 ст. 3 ЖК РФ "Никто не вправе проникать в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан..." С другой стороны, согласно п. 3 ст. 3 ЖК РФ "Проникновение в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан допускается ... только в целях спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения их личной безопасности или общественной безопасности при аварийных ситуациях..."

То есть закон позволяет осуществлять вскрытие двери квартиры, из которой происходит залив. Но процедура эта сложная и нервная, как для сотрудников полиции, так и для работников управляющих компаний. Для вскрытия необходимо:

• обеспечить присутствие полиции,
• найти свидетелей,
• составить протокол осмотра,
• информировать прокуратуру,
• опечатать комнаты, обеспечить сохранность имущества во время ремонтных работ,
• обеспечить сохранность имущества после производства ремонтных работ.

Все понимают, что вернутся собственники и будут очень недовольны, увидев вскрытую квартиру, начнут придираться к процедурам, считать свой ущерб, искать крайних, писать жалобы во все инстанции. Квартиру виновников будут вскрывать, если вы окажетесь более "сложными", чем может быть окажутся собственники квартиры, из которой происходит протечка.

Если со вскрытием квартиры есть проблемы, обращайтесь к нам, поможем подготовить жалобы в разные инстанции о действиях или бездействии организаций и их сотрудников. Как правило, жалобы пишут в полицию, прокуратуру, госжилинспекцию, жилищную организацию, префектуру.

Что можно сделать сегодня?
Получите надежных свидетелей залива.

Закажите экспертизу сегодня. Наши эксперты приедут на осмотр в день залива, произведут фото-, видеофиксацию повреждений. В дальнейшем вы сможете опереться на их показания в случае сомнений суда. Эксперты лучше, чем свидетели-соседи, которые могут не явиться в суд по разным причинам (занятость, нежелание встревать в конфликты). Бесплатный выезд эксперта в суд для защиты экспертизы - дополнительная гарантия качества услуг.